Удаленный рабочий стол Chrome – удобный инструмент для доступа к другому компьютеру из любой точки мира. Однако, иногда возникают проблемы, когда этот инструмент не работает. В данной статье мы рассмотрим возможные причины сбоев удаленного рабочего стола Chrome и способы их устранения, чтобы пользователи могли эффективно использовать эту функцию без лишних проблем.
Почему не удается подключиться
Проблемы с настройкой подключения через Удаленный рабочий стол могут возникнуть по различным причинам:
- Некоторые устройства могут подключаться без использования PIN-кода, что может помешать установке соединения. Проблему можно решить, отключив данную опцию.
- Операционная система Chrome OS, предустановленная на устройствах Chromebook, находится на стадии разработки. Если возникают ошибки при подключении, рекомендуется обновить ОС до последней версии.
- Возможно, приложению не предоставлены необходимые разрешения.
Перед тем как приступить к исправлению, убедитесь, что вы вошли в систему под учетной записью администратора. Также имейте в виду, что использование удаленного рабочего стола в Chrome может быть затруднено при нестабильном интернет-соединении или недостаточной скорости передачи данных.
Мнение эксперта:
При возникновении проблем с удаленным рабочим столом Chrome, эксперты рекомендуют в первую очередь проверить интернет-соединение. Нестабильная сеть может быть причиной неполадок. Также стоит убедиться, что обновлены все необходимые драйвера и программное обеспечение. Перезагрузка компьютера и маршрутизатора также может помочь в устранении проблемы. В случае, если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или к службе технической поддержки Google Chrome.
Отключение функции подключения без PIN-кода
В приложении имеется функция, позволяющая подключиться к компьютеру через мобильное приложение. Это удобное решение для настройки доступа к рабочему или домашнему компьютеру в любое время, без лишних хлопот. Для активации необходимо включить опцию “Некоторые устройства могут подключаться без PIN-кода”. Однако, иногда эта функция может вызвать проблемы при подключении. В таком случае рекомендуется временно отключить ее и повторить попытку.
Для начала, зайдите на сайт Chrome Remote Desktop с компьютера и найдите раздел с заголовком. Нажмите на опцию просмотра/редактирования рядом с текстом “этот компьютер настроен так, чтобы разрешить одному или нескольким пользователям подключаться без ввода PIN-кода”.
Выберите опцию “Удалить все”. Это действие приведет к удалению всех сохраненных устройств, которые могут подключаться без ввода PIN-кода.
Вернитесь к приложению и нажмите на кнопку “Поделиться” под заголовком “Удаленная поддержка”.
На экране появится окно с PIN-кодом, который необходимо использовать для соединения с другим устройством. Введите код и убедитесь, что удаленный рабочий стол функционирует корректно.
Симптом | Возможная причина | Решение |
---|---|---|
Невозможно подключиться к удаленному рабочему столу Chrome | Неправильный ввод учетных данных | Проверить правильность логина и пароля |
Прерывается соединение | Слабое интернет-соединение | Улучшить качество сети |
Ошибка “Внутренняя серверная ошибка” | Временные проблемы на сервере | Подождать и попробовать подключиться позже |
Ошибка “Произошла ошибка при проверке подлинности OAuth.” | Отсутствует разрешение на применение | Убедиться, что достигнут статус проверки подлинности OAuth 2.0 |
Пустой экран | Неверная конфигурация параметров параметров удаленного рабочего стола | Проверить настройки разрешения, масштабирования и цветовой глубины |
Задержка и низкая производительность | Медленное интернет-соединение или низкие системные требования на удаленном компьютере | Улучшить качество сети или повысить производительность удаленного компьютера |
Интересные факты
-
Проблемное соединение между клиентом и хостом:Если соединение между клиентом Chrome Remote Desktop и хост-машиной не установлено, могут возникнуть проблемы с доступом к рабочему столу. Это может быть связано с проблемами брандмауэра, антивируса или прокси-сервера.
-
Несоответствие версии:Убедитесь, что на клиенте и хосте установлены последние версии Chrome Remote Desktop. Различия в версиях могут привести к проблемам с совместимостью.
-
Проблемы с доступностью хоста:Хост-машина должна быть включена, подключена к Интернету и доступна для клиента. Если компьютер в спящем режиме, выключен или имеет проблемы с сетью, доступ к нему будет невозможен.
Предоставление разрешений
Еще одна причина, по которой возможно отсутствие соединения, заключается в том, что приложению не хватает необходимых разрешений. Когда программа пытается передать управление компьютером другому объекту, Windows автоматически запрашивает разрешение.
Если вы не видите окно с запросом разрешений, вероятно, оно спрятано за текущим окном на экране.
Использование приложения Chrome
Помимо самостоятельного приложения для подключения к рабочему столу, Google также представила веб-сайт, который функционирует через расширение. Несмотря на то, что он находится на стадии бета-тестирования, его использование намного удобнее.
Перейдите на веб-сайт Chrome Remote Desktop. Нажмите на кнопку “Скачать” на вкладке “Настройка удаленного доступа”.
Появится окно, где вы перейдете в магазин расширений. Нажмите на кнопку “Установить”.
После установки расширения вернитесь на веб-сайт или щелкните значок нового расширения, который появится рядом с вашими закладками в браузере.
Теперь нажмите на кнопку “Удаленная поддержка” и получите доступ к другому устройству, используя PIN-код.
Переустановка браузера
Если указанные способы не сработали, попробуйте выполнить полную переустановку браузера. Убедитесь, что у вас есть учетные данные для аккаунта Google.
Откройте раздел “Программы и компоненты” с помощью команды
appwiz.cpl
из окна “Выполнить” (Win + R).
Найдите в списке Google Chrome, щелкните правой кнопкой мыши и выберите “Удалить”.
Теперь в диалоговом окне Windows + R введите
“%appdata%”
и нажмите “ОК”. В папке Google удалите папку Chrome.
Затем перейдите на сайт и загрузите последнюю версию. Запустите установочный файл и следуйте инструкциям до завершения процесса установки.
Проверка интернет-соединения
Прежде чем приступать к решению проблемы с неработающим удаленным рабочим столом Chrome, необходимо убедиться в стабильности вашего интернет-соединения. Нестабильное или медленное подключение может быть основной причиной неполадок.
Для проверки интернет-соединения выполните следующие шаги:
- Откройте любой веб-браузер на компьютере, подключенном к той же сети, что и устройство, с которого вы пытаетесь получить доступ к удаленному рабочему столу Chrome.
- Попробуйте открыть несколько различных веб-сайтов для проверки скорости загрузки и стабильности соединения.
- Проведите тест скорости интернета с помощью онлайн-сервисов, таких как Speedtest.net или Fast.com, чтобы убедиться, что скорость соединения соответствует заявленной вашим провайдером.
- Проверьте, не ограничивает ли ваш маршрутизатор доступ к определенным портам или IP-адресам, которые могут быть необходимы для работы удаленного рабочего стола Chrome.
Если вы обнаружили проблемы с интернет-соединением, обратитесь к вашему интернет-провайдеру для устранения неполадок. После того как соединение станет стабильным, повторите попытку доступа к удаленному рабочему столу Chrome.
Частые вопросы
Как настроить удаленный рабочий стол Chrome?
Откройте приложение “Удаленный рабочий стол Chrome” … Нажмите на значок меню “Удаленный доступ” .Выберите компьютер из списка. … Введите PIN-код.Чтобы продолжить, нажмите на стрелку .Управляйте компьютером с помощью виртуальной сенсорной панели.
Как настроить удаленный рабочий стол?
Убедитесь, что у вас установлена Windows 10 Pro. … Когда будете готовы, выберите Пуск >, Параметры >, Система >, Удаленный рабочий стол, и выберите Включить удаленный рабочий стол.Запомните имя компьютера в разделе Как подключиться к этому ПК.
Что делать если завис удаленный рабочий стол?
Обычно это сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete или Ctrl+Shift+Esc. После нажатия этих клавиш на удаленном компьютере должно открыться меню выбора действий, где вы можете выбрать пункт «Перезагрузка». Второй способ — использование программного обеспечения для удаленного управления.
- Нажать комбинацию клавиш Win+R или вызвать приложение “Выполнить” (“Run”), приложение расположено в меню пуск. … 4) В открывшейся программе нужно вписать адрес сервера и логин со страницы с доступами.Ещё
Полезные советы
СОВЕТ №1
Перезагрузите браузер Chrome и попробуйте снова подключиться к удаленному рабочему столу. Иногда простая перезагрузка помогает решить проблемы с подключением.
СОВЕТ №2
Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Плохое качество сети может быть причиной неработающего удаленного рабочего стола.
СОВЕТ №3
Проверьте настройки брандмауэра и антивирусного ПО. Иногда блокировка со стороны защитного программного обеспечения может мешать подключению к удаленному рабочему столу.