Приложение Microsoft Sudoku не запускается на устройствах под управлением Windows 10, оставляя пользователей без возможности насладиться игровым процессом. В данной статье мы рассмотрим основные причины этой проблемы и предложим решения для ее устранения, помогая пользователям вернуться к игре без лишних затруднений.
Почему Судоку не реагирует на запросы при запуске?
Проблема с запуском Microsoft Sudoku может возникнуть по следующим причинам:
- Сбой Универсальной платформы Windows (UWP). В этом случае не запускаются и другие приложения UWP.
- Не установлено исправление. Майкрософт выпустил исправление в начале 2019 года, которое включено в обновление платформы.
- Повреждены данные кэша Судоку.
Мнение эксперта:
При возникновении проблем с запуском Microsoft Sudoku, эксперты рекомендуют в первую очередь проверить наличие обновлений для приложения и операционной системы. Убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям для запуска приложения. Попробуйте перезагрузить устройство, а также закрыть все фоновые приложения, которые могут замедлять работу Sudoku. В случае, если проблема сохраняется, стоит обратиться к службе поддержки Microsoft для получения дальнейших инструкций и помощи в устранении неполадок.
Запуск средства устранения неполадок
Если у вас возникли проблемы с запуском Sudoku, попробуйте устранить ошибку при помощи встроенного средства устранения неполадок. Этот инструмент постоянно обновляется, чтобы предоставить новые методы восстановления для решения наиболее распространенных проблем.
Для начала нажмите Win + R, чтобы открыть окно выполнения, и введите команду
ms-settings:troubleshoot
для доступа к разделу устранения неполадок.
Прокрутите страницу до раздела поиска и устранения других проблем. Выберите «Приложения из Магазина Windows» и запустите диагностику.
Дождитесь завершения начального тестирования. Если будет найдено несоответствие, которое может быть исправлено, средство предложит вам «Применить это исправление». Подтвердите действие и дождитесь завершения проверки.
После перезагрузки компьютера проверьте, успешно ли запускается Sudoku.
| Проблема | Возможная причина | Решение |
|---|---|---|
| Microsoft Sudoku не запускается | Отсутствует необходимый компонент | Установите пакет обновления Microsoft .NET Framework 3.5 и Windows Imaging Component (WIC) |
| Microsoft Sudoku вылетает при запуске | Поврежденный файл | Переустановите Microsoft Sudoku |
| Microsoft Sudoku зависает | Недостаточно памяти | Закройте другие программы и перезапустите Microsoft Sudoku |
Интересные факты
- Согласно опросу среди пользователей ПК, более 30% тех, кто столкнулся с проблемами запуска Microsoft Sudoku, имели устаревшую версию Windows.
- Неверно настроенный антивирус или брандмауэр может помешать Microsoft Sudoku установить соединение с сервером и впоследствии запуститься.
- Кэш Microsoft Store может быть поврежден, что может вызвать проблемы с запуском Microsoft Sudoku или других приложений Microsoft Store.
Установка ожидающих обновлений
Проблема с запуском UWP программ возникала из-за рекламного блока, мешавшего пользователям. Microsoft выпустил исправление, устраняющее данную ошибку. Для решения проблемы необходимо установить доступные обновления. Одно из них содержит патч для платформы Windows.
Для этого нажмите Win + R, в появившемся окне введите команду
ms-settings:windowsupdate
.
Затем нажмите кнопку “Проверить наличие обновлений” и следуйте инструкциям на экране.
Сброс данных Судоку
Возможно, проблема с открытием Sudoku возникает из-за повреждения содержимого папки кэша. Одна из процедур, которая поможет устранить неисправность, не удаляя программу в целом, — это сброс данных.
В окне «Выполнить» (Win + R) запустите команду
ms-settings:appsfeatures
Найдите в списке Microsoft Sudoku, затем выберите «Дополнительные параметры».
Прокрутите страницу вниз и нажмите на кнопку «Сбросить». Подтвердите это действие в следующем окне. В результате настройки будут сброшены, а содержимое папки кэша очищено.
Перезагрузите компьютер и повторно попробуйте запустить головоломку.
Проверка наличия несовместимых приложений
Одной из причин, по которой Microsoft Sudoku может не запускаться на вашем устройстве, является наличие несовместимых приложений. Некоторые приложения могут конфликтовать с работой игры, что приводит к ее некорректной работе или сбоям.
Для проверки наличия несовместимых приложений на вашем устройстве выполните следующие шаги:
- Откройте меню “Параметры” на вашем устройстве.
- Выберите раздел “Приложения” или “Приложения и уведомления”.
- Прокрутите список приложений и обратите внимание на наличие приложений, которые могут быть несовместимы с Microsoft Sudoku.
- Если вы обнаружите подозрительные приложения, попробуйте временно отключить их или удалить, чтобы проверить, запустится ли игра после этого.
После удаления или отключения потенциально несовместимых приложений попробуйте запустить Microsoft Sudoku снова и проверьте, работает ли игра корректно. Если проблема с запуском была вызвана конфликтом с другим приложением, игра должна запуститься без проблем.
Частые вопросы
Почему Microsoft Sudoku не запускается на компьютере?
Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям для Microsoft Sudoku. Эти требования включают операционную систему Windows 10 или выше, процессор с частотой 1 ГГц и объем оперативной памяти не менее 512 МБ.
Что делать, если Microsoft Sudoku вылетает при запуске?
Попробуйте обновить драйверы видеокарты. Затем отключите все сторонние антивирусные программы на вашем компьютере, так как они могут блокировать запуск игры.
Полезные советы
СОВЕТ №1
Перезапустите приложение Microsoft Sudoku. Иногда простое закрытие и повторное открытие приложения помогает решить проблему запуска.
СОВЕТ №2
Проверьте наличие обновлений для приложения Microsoft Sudoku в магазине приложений вашего устройства. Установка последней версии может исправить возможные ошибки.
СОВЕТ №3
Попробуйте перезагрузить устройство, на котором установлен Microsoft Sudoku. Иногда перезапуск устройства помогает устранить временные сбои в работе приложения.
