Ошибка ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED может быть довольно раздражающей для пользователей Google Chrome, так как она препятствует доступу к веб-сайтам из-за проблем с установкой туннельного соединения. В данной статье мы рассмотрим, что представляет собой эта ошибка, какие могут быть её причины и, самое главное, как можно исправить данную проблему для бесперебойного использования браузера.
Причины возникновения ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED и как ее исправить?
При смене IP-адреса пользователя на IP прокси-сервера, браузер автоматически обновляет данные заголовка для нового адреса. В некоторых случаях Chrome может столкнуться с проблемой установки соединения между собой и прокси-сервером. Браузер запрашивает у прокси необходимую информацию для отображения страницы, однако получает ответ, который не удается интерпретировать, что приводит к ошибкам 502/302 и появлению уведомления об ошибке ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.
Эта проблема довольно распространена, но ее можно легко обойти. Сначала отключите прокси и включите автоматическую настройку сети. Если это не поможет, попробуйте обновить настройки сетевого подключения, выполнить очистку кэша, сохраненных данных и другие подобные действия.
Мнение эксперта:
Эксперты рекомендуют прежде всего проверить соединение с интернетом и убедиться в его стабильности. Далее следует очистить кэш и файлы cookie браузера, а также временные файлы системы. В случае использования VPN или прокси-сервера, их настройки также требуют внимательного анализа. Попробуйте временно отключить антивирусное ПО или брандмауэр, так как они могут блокировать соединение. Если проблема сохраняется, стоит обратиться к провайдеру интернет-услуг или к администратору сети для проверки конфигурации сетевых настроек.
Отключение параметров прокси–сервера
Давайте начнем с отключения прокси и установки прямого подключения к интернету.
- Нажмите клавишу Windows и в строке поиска введите “прокси”. В результатах поиска выберите “Настройки прокси-сервера”.
- В окне “Свойства интернета” нажмите на кнопку “Настройка сети”.
- Снимите флажок с опции “Использовать прокси-сервер для локальной сети”. Сохраните изменения и закройте окно.
Причина ошибки | Симптомы | Решения |
---|---|---|
Блокировка трафика антивирусом или брандмауэром | Невозможность установить соединение с сервером | Отключить антивирус или брандмауэр |
Проблема с DNS-серверами | Невозможность разрешить доменное имя в IP-адрес | Изменить DNS-серверы |
Неправильные настройки прокси | Установленное соединение не соответствует настройкам прокси | Проверить настройки прокси и убедиться в их правильности |
Перегрузка сервера | Увеличение числа подключений к серверу | Дождаться, пока сервер станет доступным, или попробовать подключиться в другое время |
Проблемы с браузером | Ошибка отображается только в определенном браузере | Очистить кеш и куки, обновить браузер или переустановить его |
Устаревшие сетевые драйверы | Ошибка возникает из-за проблем с драйверами | Обновить сетевые драйверы |
Интересные факты
- Ошибка «ERR TUNNEL CONNECTION FAILED» часто возникает из-за проблем с прокси-сервером, который вы используете. Если вы используете прокси-сервер, попробуйте отключить его и посмотреть, решит ли это проблему.
- Эта ошибка также может быть вызвана поврежденным кэшем браузера. Чтобы исправить это, попробуйте очистить кэш браузера и файлы cookie.
- В некоторых случаях ошибка «ERR TUNNEL CONNECTION FAILED» может быть вызвана настройками брандмауэра или антивирусного программного обеспечения. Если это так, вам нужно будет добавить исключение для браузера в своем брандмауэре или антивирусном программном обеспечении.
Сброс Параметров Сети
Для устранения ошибки ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED можно попробовать сбросить настройки сетевого подключения. Для этого необходимо войти в Windows от имени администратора.
Нажмите клавишу Windows на клавиатуре, чтобы открыть строку поиска. Введите “cmd” в появившемся диалоговом окне. В результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши на “Командная строка” и выберите “Запуск от имени администратора”.
В открывшейся командной строке последовательно введите следующие команды:
ipconfig /flushdns
nbtstat -r
netsh int ip reset
netsh winsock reset
После выполнения перезагрузите компьютер и проверьте, отображается ли ошибка ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.
Изменение DNS-серверов
Один из вариантов решения – использовать DNS-сервера Google.
- Щелкните правой кнопкой мыши на значок сети в области уведомлений и выберите “Центр управления сетями и общим доступом”.
- Выберите соединение с Интернетом и нажмите на него правой кнопкой мыши, затем выберите “Свойства”.
- В открывшемся окне перейдите на вкладку “Сетевые протоколы” и выберите “Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)”.
- Установите флажок “Использовать следующие адреса DNS-серверов” и введите следующие значения:
Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4 - Нажмите “ОК”, чтобы сохранить изменения.
Перезапустите браузер и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED при попытке открыть нужный сайт.
Очистка кэша браузера
При использовании интернета через браузер Chrome, он сохраняет кэш-файлы для быстрого доступа к ранее посещенным страницам. Однако, по мере использования, кэш может накапливаться в избытке, что может привести к ошибкам в работе браузера. Поэтому важно периодически очищать кэш. После очистки кэша, браузер начнет работать так, как если бы вы посещали сайт впервые.
Примечание. При очистке будут удалены история, кэш, пароли и другие данные. Поэтому перед началом процесса, рекомендуется создать резервную копию.
- Для доступа к настройкам введите в адресной строке:
chrome://settings - Прокрутите страницу до самого низа и нажмите на «Дополнительные».
- В разделе «Конфиденциальность и безопасность» выберите «Очистить историю».
- Откроется меню с перечнем элементов, которые можно удалить вместе с историей просмотров. Выберите «Все время», отметьте все пункты и нажмите «Удалить данные».
После этого перезапустите браузер Google Chrome. Попробуйте открыть проблемный сайт и проверьте, появляется ли сообщение об ошибке ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED.
Проверка наличия блокировок в брандмауэре
Одной из причин возникновения ошибки «ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED» может быть блокировка соединения брандмауэром. Брандмауэр – это программа или устройство, которое контролирует и фильтрует сетевой трафик для обеспечения безопасности компьютера или сети. Если брандмауэр блокирует соединение, то это может привести к ошибке при попытке установить туннельное соединение.
Для проверки наличия блокировок в брандмауэре следует выполнить следующие шаги:
- Откройте настройки брандмауэра на вашем компьютере. Обычно это можно сделать через Панель управления или настройки безопасности.
- Проверьте список правил брандмауэра, которые могут блокировать соединение. Обратите внимание на наличие правил, связанных с программой или службой, с которой возникает проблема.
- Если вы обнаружите правило, которое может блокировать туннельное соединение, попробуйте временно отключить его или изменить настройки так, чтобы разрешить соединение.
- После внесения изменений в настройки брандмауэра попробуйте повторно установить соединение, чтобы проверить, была ли ошибка «ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED» исправлена.
Если после проверки наличия блокировок в брандмауэре проблема не была решена, то возможно причина ошибки кроется в других аспектах сетевого соединения, и следует продолжить поиск и исправление других возможных причин.
Частые вопросы
Как устранить ошибку «ERR TUNNEL CONNECTION FAILED» во время подключения VPN?
Проверьте настройки безопасности брандмауэра и убедитесь, что он не блокирует трафик VPN, особенно порты 1194 UDP и 443 TCP.
Что мне делать, если после обновления операционной системы появляется ошибка «ERR TUNNEL CONNECTION FAILED»?
Обновления операционной системы иногда могут сбрасывать настройки сетевого адаптера. Проверьте сетевые параметры и убедитесь, что ваш сетевой адаптер правильно настроен.
Полезные советы
СОВЕТ №1
Попробуйте очистить кэш браузера и cookies. Иногда накопленные данные могут вызывать ошибку «ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED».
СОВЕТ №2
Проверьте настройки антивируса и брандмауэра. Иногда они могут блокировать соединение и вызывать данную ошибку.
СОВЕТ №3
Попробуйте временно отключить VPN (если используете) и повторно загрузить страницу. Некоторые VPN-сервисы могут вызывать конфликты и приводить к ошибке «ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED».