Ошибка video_tdr_failure (atikmpag.sys) в Windows 8.1/10 является проблемой, с которой могут столкнуться многие пользователи после обновления операционной системы. Эта ошибка синего экрана обычно вызвана несовместимым или поврежденным графическим драйвером, что может привести к неприятным последствиям для работы компьютера. В данной статье мы рассмотрим способы исправления данной проблемы, что поможет вам вернуть стабильную работу системы и избежать возможных сбоев.
Возврат к предыдущей версии драйверов AMD
Причиной появления ошибки video_tdr_failure (atikmpag.sys) на синем экране может быть обновление драйверов AMD. Рекомендуется вернуться к предыдущей версии, при которой проблема не возникала. Для этого удерживайте клавишу Win и нажмите R, введите
devmgmt.msc
и нажмите Enter.
Разверните раздел «Видеоадаптеры» двойным щелчком мыши на видеокарте AMD. Выберите «Обновить драйверы». Перейдите к ручному поиску драйверов на компьютере.
Выберите предыдущую версию драйвера из списка установленных. Убедитесь в дате версии и нажмите Далее.
После перезагрузки компьютера проверьте, повторяется ли ошибка Video_tdr_failure (atikmpag.sys).
Далее, скройте нежелательное обновление. Для этого загрузите инструмент
wushowshide.diagcab
с сайта Майкрософт.
Если синий экран продолжает появляться, рассмотрите замену atikmpag.sys.
Мнение эксперта:
Эксперты рекомендуют следующие шаги для исправления ошибки video_tdr_failure (atikmpag.sys) в Windows 8.1/10. Во-первых, необходимо обновить драйверы видеокарты до последней версии с официального сайта производителя. Затем стоит провести проверку на наличие вирусов с помощью антивирусной программы. Также рекомендуется выполнить проверку целостности системных файлов с помощью команды sfc /scannow в командной строке. В случае, если проблема не устраняется, можно попробовать откатить систему до предыдущей стабильной версии или выполнить восстановление системы. Если все вышеперечисленные методы не помогли, то возможно потребуется обратиться к специалистам по обслуживанию ПК для дальнейшей диагностики и устранения неполадок.
Замена файла ATIKMPAG.SYS
В данном решении мы предлагаем обновить файл atikmpag.sys, переименовав все файлы с именем atikmpag на atikmdag.
- Удерживая клавишу Windows, щелкните по R, в появившемся диалоговом окне введите C:\Windows\System32.
- Найдите файл с именем atikmpag.sys и переименуйте его на atikmpag.sys.bak.
- На системном диске C:\ найдите папку ATI. Внутри этой папки должен быть файл «atikmpag.sy_». Для быстрого поиска введите это имя в поле поиска.
- После этого скопируйте его на рабочий стол. Нажмите комбинацию клавиш Win + X и выберите «Командная строка (администратор)».
- В черном окне введите
chdir desktop
и нажмите Enter. - Теперь выполните следующую команду и подтвердите ее, нажав Enter:
expand.exe atikmpag.sy_ atikmpag.sys
- По завершении скопируйте созданный ранее atikmpag.sys с рабочего стола и вставьте в C:\Windows\System32.
Перезагрузите компьютер и проверьте, прекращается ли появление синего экрана с ошибкой video_tdr_failure при загрузке. Если BSOD продолжает возникать, повторите этот метод после проведения чистой установки. Для этого сначала полностью удалите драйверы с помощью утилиты DDU.
| Действие | Описание | Возможные решения |
|---|---|---|
| Обновить драйверы видеокарты | Устаревшие или поврежденные драйверы могут вызывать ошибку. | Загрузите и установите последние драйверы с веб-сайта производителя видеокарты. |
| Проверить целостность системных файлов | Поврежденные системные файлы могут привести к ошибкам, включая video_tdr_failure. | Запустите командную строку с правами администратора и введите команду “sfc /scannow”, чтобы проверить и восстановить поврежденные файлы. |
| Отключить сторонние службы и приложения | Некоторые сторонние приложения или службы могут конфликтовать с драйверами видеокарты. | Временно отключите ненужные сторонние службы и приложения, чтобы проверить, решает ли это проблему. |
Интересные факты
-
Ошибка video_tdr_failure может быть вызвана устаревшими или поврежденными драйверами графического процессора AMD.Поэтому обновление драйверов до последней версии является одним из наиболее распространенных решений этой проблемы.
-
Поврежденные системные файлы также могут привести к ошибке video_tdr_failure.Использование инструмента проверки системных файлов (SFC) в режиме администратора для сканирования и восстановления этих файлов может помочь решить проблему.
-
Функция Hyper-V, которая используется для виртуализации операционных систем, может вызвать конфликт с драйверами графического процессора AMD и привести к ошибке video_tdr_failure.Отключение Hyper-V может временно решить проблему, хотя рекомендуется проверить совместимость конкретного графического процессора AMD с этой функцией.
Обновление интегрированной графики AMD
При переходе на Windows 8.1 / 10 могут возникнуть некоторые проблемы, чаще всего связанные с драйверами. Например, графический процессор AMD иногда вызывает синий экран с ошибкой video_tdr_failure (atikmpag.sys), как самостоятельно, так и в сочетании с встроенным видеоядром на материнской плате.
- Сначала необходимо удалить текущие драйверы. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть диалоговое окно, введите команду
devmgmt.msc
и нажмите OK, чтобы открыть “Диспетчер устройств”. - Разверните раздел “Видеоадаптеры”, кликните правой кнопкой мыши на вашей видеокарте и выберите “Удалить”.
- Повторите этот шаг, если в вашем компьютере установлено более одной видеокарты.
- Если у вас установлен центр управления AMD Catalyst, его также необходимо удалить. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть окно “Выполнить”, введите команду
appwiz.cpl
и нажмите Enter. - Найдите в списке программ Центр управления AMD Catalyst, кликните на нем правой кнопкой мыши и выберите “Удалить”. Следуйте инструкциям на экране для полного удаления программы.
- После этого загрузите утилиту для автоматического обнаружения графики на сайте www.amd.com/ru/support.
Второй способ – загрузить драйвера вручную. Чтобы узнать модель видеокарты, откройте окно “Выполнить”, нажав Win + R, введите
msinfo32
и нажмите Enter. Затем перейдите в раздел “Компоненты – Дисплей” и найдите тип адаптера.
Когда у вас есть информация о модели видеокарты, перейдите на страницу поддержки www.amd.com/ru/support для загрузки необходимого программного обеспечения.
Укажите модель GPU в поле “Search for your product” и нажмите “Отправить”. Выберите версию программного обеспечения соответственно вашей операционной системе.
На странице будут представлены последние версии драйверов, а также утилита для автоматического обнаружения графики.
Выберите последнюю версию программного обеспечения (Radeon Software) и нажмите “Скачать”. Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
Проверьте, была ли устранена ошибка синего экрана video_tdr_failure (atikmpag.sys).
Проверка целостности системных файлов
Проверка целостности системных файлов может помочь выявить и исправить проблемы, связанные с ошибкой video_tdr_failure (atikmpag.sys) в Windows 8.1/10. Для этого необходимо воспользоваться встроенной утилитой Windows – “Проверка файлов системы”.
Чтобы запустить проверку, откройте командную строку от имени администратора. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на кнопке “Пуск” и выберите “Командная строка (администратор)”. Введите команду
sfc /scannow
Подождите, пока процесс завершится. Это может занять некоторое время, в зависимости от скорости вашего компьютера. После завершения сканирования вам будет предоставлена информация о результатах проверки. Если были найдены и исправлены какие-либо проблемы, перезагрузите компьютер и проверьте, исправилась ли ошибка video_tdr_failure (atikmpag.sys).
Если проверка файлов системы не помогла решить проблему, возможно, потребуется выполнить более глубокую диагностику или обратиться к специалисту по обслуживанию компьютеров.
Частые вопросы
Как исправить ошибку Video_tdr_failure?
TDR = Timeout, Detection, and Recovery, а ошибка возникает если видеокарта перестаёт отвечать. Способы исправления ошибки стоит начать с обновления или отката драйверов видеокарты, возможно, поможет уже это (особенно если ошибка стала появляться после недавнего обновления).
Что вызвало проблему Atikmpag sys?
atikmdag. sys -это драйвер видеокарты Ati Radeon, именно он вызывает синий экран. Попробуйте ПОЛНОСТЬЮ удалить драйвера для видеокарты Radeon и проверить, сохраняется ли проблема (будут автоматически установлены стандартные драйвера от Microsoft). Удачи вам!
Что делать если постоянно вылазит синий экран Windows 10?
В настройках системы перейдите в «Центр обновления Windows» и проверьте наличие обновлений. … Проверьте систему с помощью антивирусных программ.Обновите драйверы. … Протестируйте работу компьютера в безопасном режиме.Проверьте температуру процессора и видеокарты.Ещё
Что делать если при запуске игры вылетает синий экран?
Ошибка на синем фоне свидетельствует о критической системной ошибке. Она возникает из-за ошибок в файлах операционной системы или работе оборудования. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости. Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.
Полезные советы
СОВЕТ №1
Попробуйте обновить или переустановить драйвера видеокарты. Часто ошибка video_tdr_failure связана с проблемами в драйверах. Посетите официальный сайт производителя вашей видеокарты и загрузите последнюю версию драйвера.
СОВЕТ №2
Проверьте состояние вашей видеокарты. Возможно, причина ошибки кроется в перегреве видеокарты или ее неисправности. Очистите пыль, убедитесь, что кулер работает исправно, и при необходимости замените видеокарту.
СОВЕТ №3
Выполните проверку целостности системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду sfc /scannow. Это поможет выявить и исправить возможные повреждения системных файлов, которые могут вызывать ошибку video_tdr_failure.
