В данной статье мы рассмотрим проблему, с которой могут столкнуться пользователи при запуске Магазина Windows – ошибка 0x80131505. Эта неполадка может вызвать неудобства и затруднить доступ к необходимым приложениям и обновлениям. Узнайте, как можно исправить данную ошибку и восстановить нормальное функционирование Магазина Windows.

Восстановление компонентов магазина Windows

Попробуйте решить проблему с кодом ошибки 0x80131505 с помощью инструмента устранения неполадок. Программа просканирует все компоненты и автоматически попытается исправить выявленные несоответствия.

Чтобы перейти к разделу Устранения неполадок, нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите в появившемся окне
ms-settings:troubleshoot
и нажмите «ОК».

Найдите в списке Магазин Windows и запустите процесс сканирования.

Если в ходе первоначального сканирования будет обнаружена ошибка, она будет отображена на экране, и вам будет предложено применить исправление.

После завершения процесса перезагрузите компьютер и попробуйте открыть магазин. Если проблема с кодом ошибки 0x80131505 сохраняется, переходите к следующему шагу.

Мнение эксперта:

Ошибка 0x80131505 при запуске магазина Windows может быть вызвана различными причинами, включая проблемы с интернет-соединением, некорректными настройками даты и времени, а также сбоями в самом магазине Windows. Эксперты рекомендуют начать с проверки подключения к интернету и убедиться, что дата и время на устройстве установлены правильно. Далее стоит попробовать очистить кэш магазина Windows или выполнить сброс его настроек. В случае, если проблема сохраняется, возможно, потребуется обновить операционную систему или выполнить проверку на наличие вредоносного ПО. В некоторых случаях помогает также перезагрузка устройства.

Как исправить Код ошибки 0x80131500 в Microsoft Store

Удаление кэша

Пользователи подтвердили, что возникновение проблемы может быть связано с повреждением временных файлов, что мешает операционной системе устанавливать и поддерживать связь между UWP хранилищем и серверами Microsoft. Часто ошибка возникает после того, как антивирус помещает в карантин некоторые зависимости, необходимые для работы Магазина Windows. Для устранения проблемы рекомендуется очистить кэш с использованием одного из предложенных методов.

Интересные факты

1. Ошибка 0x80131505 может быть вызвана поврежденными или отсутствующими системными файлами, что требует восстановления с помощью DISM (средство обслуживания образов развертывания и управления ими) или SFC (средство проверки системных файлов).
2. Отключение или удаление стороннего антивирусного программного обеспечения может временно решить эту проблему, поскольку некоторые из них могут ошибочно блокировать компоненты Магазина Windows.
3. Очистка кэша Магазина Windows может помочь удалить поврежденные данные, которые вызывают ошибку. Это можно сделать с помощью команды “wsreset” в командной строке, запущенной с правами администратора.

Как исправить ошибку с загрузкой приложений в Microsoft Store

С помощью командной строки

Для решения проблемы вам потребуется выполнить несколько шагов:

1. Введите cmdв поле системного поиска, затем щелкните правой кнопкой мыши на результате и запустите его от имени администратора.

2. В открывшейся консоли введите следующую команду для сброса всех компонентов Магазина Windows вместе с зависимостями:

wsreset.exe

3. После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, была ли устранена проблема.

Через меню настроек

Нажмите Win + R, введите
ms-settings:appsfeatures
и нажмите «ОК», чтобы открыть меню Приложения и возможности.

Ознакомьтесь со списком установленных приложений UWP и найдите запись, связанную с Магазином Microsoft.

Перейдите по ссылке “Дополнительные параметры”. Нажмите кнопку “Сброс”, затем подтвердите очистку кэша.

Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер. Проверьте, была ли устранена ошибка 0x80131505.

Устранение проблем с приложением Microsoft Store | Microsoft

Очистка папки SoftwareDistribution

Проблема может возникнуть, если папка SoftwareDistribution, используемая Центром обновления Windows, содержит поврежденные данные. В таком случае необходимо сбросить содержимое папки через командную строку.

Перед выполнением этого решения отключите интернет, отсоединив сетевой кабель или выключив Wi-Fi. В противном случае Windows 10 может заблокировать доступ к некоторым компонентам магазина, и команда не будет выполнена.

В строке поиска системы введите
cmd
, щелкните правой кнопкой мыши на результате и выберите “Запустить от имени администратора”.

Последовательно выполните следующие команды в консоли, подтверждая каждую нажатием клавиши Enter:

• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
• rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

Сначала команды остановят службы, чтобы они не помешали операции, затем переименуют папку, удалят хранилище данных и папки Загрузки перед повторным запуском служб.

После успешного выполнения закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Обновление драйверов устройств

Еще одним способом исправления ошибки 0x80131505 при запуске магазина Windows является обновление драйверов устройств. Устаревшие или несовместимые драйверы могут приводить к различным проблемам, включая ошибки при работе приложений.

Для обновления драйверов устройств в Windows необходимо выполнить следующие шаги:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + X и выберите “Диспетчер устройств”.
2. В Диспетчере устройств найдите устройство, драйвер которого требует обновления (обычно устройства с проблемными драйверами помечены желтым восклицательным знаком).
3. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите “Обновить драйвер”.
4. Выберите опцию “Автоматический поиск обновленного ПО драйвера” и дождитесь завершения процесса.
5. После завершения обновления драйвера перезагрузите компьютер.

После обновления драйверов устройств рекомендуется повторно запустить магазин Windows и проверить, исправилась ли ошибка 0x80131505. В случае продолжения проблемы, можно попробовать другие методы исправления ошибки.

Частые вопросы

Что вызывает ошибку 0x80131505 в Магазине Windows?

Ошибка 0x80131505 может быть вызвана поврежденными файлами системы, неправильными настройками брандмауэра или настройками прокси.

Как исправить ошибку 0x80131505 в Магазине Windows?

Для устранения ошибки можно попробовать запустить средство устранения неполадок Магазина Windows, сбросить настройки Магазина Windows или отключить прокси-сервер.

Полезные советы

СОВЕТ №1

Попробуйте очистить кэш Windows Store. Для этого откройте “Настройки” -> “Приложения” -> “Приложения и функции” -> найдите Microsoft Store в списке приложений, кликните на него и выберите “Дополнительные параметры” -> “Расширенные параметры” -> нажмите “Очистить” под заголовком “Сбросить”.

СОВЕТ №2

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Windows. Иногда обновления могут исправить проблемы с магазином Windows. Перейдите в “Настройки” -> “Обновление и безопасность” -> “Проверить наличие обновлений” и установите все доступные обновления.