При печати документов на принтере иногда возникают непредвиденные сбои, среди которых одним из наиболее распространенных является ошибка «Принтер не активен, код ошибки -30». В данной статье мы рассмотрим возможные причины появления этой ошибки и предложим решения для ее устранения. Эта информация будет полезна для всех, кто сталкивается с подобной проблемой и стремится быстро и эффективно решить ее.
Почему система возвращает ошибку -30?
Проблемы с отправкой на печать могут возникнуть по следующим причинам:
- Отсутствие необходимых разрешений у текущей учетной записи пользователя для запуска задач администратора.
- Неисправный или несовместимый драйвер принтера.
- Если на компьютере установлено несколько принтеров, то возникает сбой, если ни один из них не выбран в качестве устройства по умолчанию.
Мнение эксперта:
При возникновении ошибки “Принтер не активен, код ошибки -30” следует прежде всего проверить подключение устройства к компьютеру или сети. Эксперты отмечают, что данная проблема чаще всего связана с неправильной установкой драйверов принтера или несовместимостью с операционной системой. Рекомендуется обновить драйвера устройства или переустановить их с официального сайта производителя. Также стоит проверить наличие бумаги в лотке и состояние картриджей. В случае, если проблема сохраняется, целесообразно обратиться к специалисту для более глубокой диагностики и устранения неисправности.
Обновление драйверов
Если вы столкнулись с кодом ошибки -30, первым шагом будет попытка обновить драйверы. Существует два способа сделать это. Первый метод – запустить процесс обновления автоматически. В процессе установки, программа обнаружит подключенное оборудование и автоматически загрузит необходимые драйверы. Для запуска этого процесса перейдите во вкладку Очереди печати (для вызова нажмите Win + R и выполните devmgmt.msc).
Второй метод предполагает ручное обновление. Необходимо посетить веб-сайт производителя, загрузить последнюю версию программного обеспечения и запустить загруженный файл.
| Причина сбоя | Решение |
|---|---|
| Принтер выключен или не подключен к компьютеру | Включите принтер и убедитесь, что он подключен. |
| Неправильный кабель USB | Проверьте целостность USB-кабеля и замените его при необходимости. |
| Отсутствует или поврежден драйвер принтера | Переустановите драйвер принтера с официального сайта производителя. |
Интересные факты
-
Ошибка -30 может указывать на проблемы с подключением к порту принтера.Проверьте, правильно ли подключен принтер к компьютеру и не изменены ли настройки порта принтера.
-
Переустановка драйвера принтера может устранить эту ошибку.Удалите существующий драйвер принтера и загрузите и установите последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя принтера.
-
Ошибка -30 иногда может быть вызвана конфликтами с другими программными приложениями.Закройте все ненужные приложения и перезагрузите компьютер. Это может помочь устранить ошибку и восстановить нормальную работу принтера.
Установка по умолчанию
Если у вас подключено несколько принтеров к компьютеру, рекомендуется выбрать один из них в качестве основного.
Для этого откройте Панель управления, запустив команду control через окно “Выполнить” (Win + R). Перейдите в раздел “Оборудование и звук”, затем выберите “Устройства и принтеры”.
В списке принтеров выполните правый клик на нужном устройстве и выберите “Сделать основным”.
После этого закройте окно и перезагрузите компьютер.
Переустановка запоминающего устройства USB
Если при печати появляется сообщение о неактивном принтере, возможно, проблема связана с неправильной конфигурацией контроллера. Давайте попробуем переустановить его.
Для этого откройте Диспетчер устройств, нажав Win + X или выполните команду devmgmt.msc в командной строке.
Перейдите на вкладку “Контроллеры USB”. Правой кнопкой мыши кликните на “Запоминающем устройстве для USB” и выберите “Удалить”.
Отсоедините принтер и затем снова подключите его. Запустится мастер установки нового оборудования, следуйте инструкциям на экране.
После этого попробуйте распечатать документ, который вызывал ошибку -30.
Проверка подключения кабеля питания
Первым шагом при возникновении ошибки -30 на принтере следует проверить правильность подключения кабеля питания. Убедитесь, что кабель питания надежно вставлен как в принтер, так и в розетку. Проверьте, не поврежден ли кабель и нет ли на нем изломов или перегибов, которые могут привести к неполадкам в подаче электропитания.
Если у вас есть возможность, попробуйте подключить принтер к другой розетке или использовать другой кабель питания для проверки. Иногда причина сбоя работы принтера может быть в неисправности самого кабеля, поэтому данная проверка может помочь исключить этот фактор.
Также стоит удостовериться, что вы используете оригинальный кабель питания, предназначенный для вашей модели принтера. Использование несовместимых кабелей может вызвать ошибки в работе устройства.
После тщательной проверки подключения кабеля питания перезапустите принтер и проверьте, сохраняется ли ошибка -30. Если проблема остается, переходите к следующему этапу диагностики.
Частые вопросы
Как убрать ошибку печати на принтере?
откройте «панель устройств», перейдите в категорию «устройства и принтеры», кликните на значке используемого аппарата один раз ПК мыши, далее перейдите в «просмотр очереди печати» – «очистка», отключите устройство и повторите его запуск.
Как устранить ошибку в принтере?
Удалите принтер Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры >, Bluetooth и устройства >, Принтеры и сканеры . … Переустановите принтер Если принтер включен и подключен к сети, Windows легко найдет его. … Переустановка принтера вручную … Переустановка локального принтера вручную
Почему у принтера в статусе ошибка?
Если состояние принтера обозначено как “Возникла ошибка принтера”, возможно, проблема связана с самим принтером. Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру через Wi-Fi или при помощи кабеля. Проверьте уровень бумаги и чернил, а также убедитесь, что крышка закрыта и отсутствует замятие бумаги.
Как удалить ошибку с принтера?
В панели управления Windows найдите раздел с принтерами. Затем отыщите интересующую модель, с которой возникла проблема. Щелкните на ней правой кнопкой мыши, выберите пункт «Просмотр очереди». В открывшемся окне есть кнопка «Очистить очередь печати», на которую и следует нажать.
Полезные советы
СОВЕТ №1
Перезагрузите принтер и компьютер. Иногда сбой может быть временным и после перезагрузки устройств проблема исчезнет.
СОВЕТ №2
Проверьте подключение принтера к компьютеру. Убедитесь, что все кабели надежно подключены и нет повреждений.
СОВЕТ №3
Обновите драйвера принтера. Иногда проблемы с печатью могут возникать из-за устаревших или поврежденных драйверов.
