При обновлении операционной системы Windows 10 пользователи иногда сталкиваются с ошибкой 0x8024a223, которая может прервать процесс установки обновлений. Эта статья предоставит вам информацию о причинах появления данной ошибки и подробное руководство по ее исправлению, помогая вам успешно завершить процесс обновления Windows 10.
Чем вызвана ошибка?
Перед тем как приступить к исправлению ошибки 0x8024a223, важно выяснить ее возможные причины. Ниже приведены потенциальные факторы, которые могли привести к появлению данной ошибки:
- Повреждение компонентов Центра обновления Windows. В этом случае необходимо выполнить сброс компонентов.
- Блокировка антивирусным программным обеспечением доступа к серверу Microsoft.
Перед тем как приступить к решению проблемы, рекомендуется временно отключить функцию реального времени антивирусной защиты.
Мнение эксперта:
Эксперты считают, что ошибка 0x8024a223 при обновлении Windows 10 может возникать из-за различных причин, включая проблемы с подключением к интернету, некорректные настройки системы, а также конфликты с антивирусными программами. Для исправления этой ошибки рекомендуется выполнить несколько действий. В первую очередь, стоит проверить подключение к интернету и убедиться, что оно стабильно. Затем следует выполнить поиск и устранение возможных вредоносных программ на компьютере. Также полезно проверить наличие обновлений драйверов и программ третьих сторон. В случае неудачи, рекомендуется воспользоваться встроенным инструментом Windows Update Troubleshooter для автоматического поиска и исправления проблем с обновлениями.
Запуск средства устранения неполадок
Сначала попробуйте решить проблему с помощью встроенного инструмента устранения неполадок. Выполните следующие инструкции:
В строке поиска системы введите
«cp»
, затем нажмите на найденный результат. Перейдите на вкладку “Устранение неполадок” в открывшемся окне.
На левой панели выберите “Просмотр всех категорий”.
Найдите в списке Центр обновления Windows и запустите диагностику, кликнув на него.
На первом экране выберите “Дополнительно” и установите опцию автоматического применения исправлений. Затем следуйте инструкциям на экране до завершения диагностики.
Исправление | Описание | Сложность |
---|---|---|
Запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows | Устраняет общие проблемы с обновлением Windows. | Простая |
Очистить кеш Центра обновления Windows | Удаляет поврежденные файлы, которые могут вызывать ошибку. | Средняя |
Сбросить компоненты Центра обновления Windows | Переустанавливает основные компоненты Центра обновления Windows. | Сложная |
Интересные факты
-
Ошибка может возникать из-за поврежденных системных файлов.Чтобы исправить это, можно попробовать запустить средство проверки системных файлов (SFC).
-
Ошибку также может вызывать неправильная работа Центра обновления Windows.В этом случае потребуется сбросить настройки Центра обновления Windows или даже переустановить его.
-
Иногда ошибка 0x8024a223 связана с проблемами с сетевым адаптером.Проверьте настройки сетевого адаптера и убедитесь, что он правильно работает. Если необходимо, можно попробовать сбросить настройки сетевого адаптера.
Сброс Catroot2
В директории Catroot2 хранятся подписи пакетов, которые используются при выполнении обновлений. Иногда пользователи решают проблему с ошибкой 0x8024a223, сбросив содержимое этой папки.
В строке поиска системы введите
cmd
, когда результат будет найден, запустите его с правами администратора.
Запустите следующие команды в консоли, подтверждая каждую клавишей Enter:
- net stop cryptsvc
- md %systemroot%\system32\catroot2.old
- xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.bak /s
После выполнения последней команды оставьте консоль открытой. Нажмите Win + E, чтобы открыть Проводник, и перейдите по пути:
C:\Windows\System32\catroot2
Выделите все содержимое catroot2, нажав Ctrl + A, затем щелкните правой кнопкой мыши на выделенном и выберите «Удалить».
После удаления вернитесь в консоль и выполните команду:
net start cryptsvc
Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки обновления, которое было прервано с ошибкой 0x8024a223.
Переименование папки SoftwareDistribution
В данную директорию загружаются все файлы обновлений для операционной системы Windows. Иногда при повреждении этих файлов возникает проблема, когда Windows не может прочитать необходимые данные в процессе установки и выдает ошибку 0x8024a223. В данном решении мы предлагаем переименовать данную директорию, после чего система автоматически создаст новую.
Для начала откройте панель системного поиска и введите “cmd”, затем запустите найденное приложение с правами администратора.
Последовательно выполните следующие команды, подтверждая каждую клавишей Enter:
- net stop wuauserv
- net stop bits
После остановки службы выполните переименование директории с помощью команды:
rename %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Теперь выполните запуск служб с помощью следующих команд:
- net start wuauserv
- net start bits
После переименования можно просто перезагрузить компьютер вместо выполнения этих команд. Службы будут автоматически запущены при загрузке системы. Попробуйте выполнить обновление операционной системы и проверьте, прекратилась ли установка с ошибкой 0x8024a223.
Сброс компонентов обновления
Если проблема с ошибкой 0x8024a223 продолжает возникать, попробуйте сбросить компоненты службы обновления. Для этого воспользуйтесь инструментом ResetWUENG.
Проведите поиск в Интернете по запросу «Сброс агента обновления Windows» и перейдите на сайт, указанный на изображении.
Утилита будет загружена в виде zip-архива. Распакуйте его в любую пустую папку. Затем щелкните правой кнопкой мыши на файле «.exe» и запустите его с правами администратора. После завершения процесса перезагрузите операционную систему и попробуйте выполнить обновление.
Проверка наличия вредоносного ПО
Перед тем как приступить к решению ошибки 0x8024a223 при обновлении Windows 10, необходимо убедиться в отсутствии вредоносного программного обеспечения на вашем компьютере. Наличие вредоносных программ может препятствовать корректной установке обновлений операционной системы.
Для проверки наличия вредоносного ПО на компьютере можно воспользоваться встроенным в Windows 10 средством Windows Security (ранее Windows Defender). Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Откройте Центр безопасности Windows, нажав на значок щита в системном лотке или найдя его через Панель управления.
- Перейдите в раздел “Защита от вредоносного ПО” и выберите “Проверить на наличие вредоносного ПО”.
- Дождитесь завершения проверки системы на наличие вредоносных программ.
- Если Windows Security обнаружит угрозы, следуйте рекомендациям по удалению вредоносного ПО.
Помимо Windows Security, также рекомендуется использовать дополнительные антивирусные программы для более глубокой проверки системы. Убедитесь, что все используемые антивирусные программы обновлены до последних версий, чтобы обеспечить наивысший уровень защиты от вредоносных угроз.
Частые вопросы
Что делать если Windows 10 не хочет обновляться?
Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. … Запустите Центр обновления Windows несколько раз. … Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. … Отключите дополнительное оборудование. … Проверьте диспетчер устройств на ошибки. … Удалите программы безопасности сторонних разработчиков.Ещё
Как снять блокировку обновлений Windows 10?
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Выберите Пуск >, Параметры >, Обновление &, безопасности >, устранение неполадок . В разделе Запустить диагностику и устранить неполадку выберите Центр обновления Windows.
Как перезапустить службу обновления Windows 10?
Чтобы перезапустить службу Центра обновления Windows , откройте командную строку (CMD) с повышенными разрешениями\Администратор. Введите net stop wuauserv и нажмите Enter . Дождитесь подтверждающего сообщения. Введите net start wuauserv и нажмите Enter .
Как запустить Устранение неполадок Windows 10 при запуске?
Выберите Пуск >, Параметры >, Обновление и безопасность >, Устранение неполадок >, Дополнительные средства устранения неполадок.
Полезные советы
СОВЕТ №1
Попробуйте выполнить обновление Windows 10 в безопасном режиме. Для этого перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8 или Shift+F8 перед загрузкой системы. Затем выберите “Безопасный режим с поддержкой сети” и попробуйте запустить обновление.
СОВЕТ №2
Проверьте наличие вредоносных программ на компьютере, которые могут блокировать обновление. Запустите антивирусное сканирование и удалите обнаруженные угрозы. После этого повторите попытку обновления Windows 10.
СОВЕТ №3
Проверьте настройки брандмауэра Windows. Возможно, он блокирует доступ к серверам обновлений. Разрешите доступ к службам Windows Update в настройках брандмауэра или временно отключите его перед обновлением.