Последнее обновление Anniversary Update для Windows 10 может привести к неприятной ситуации, когда операционная система начинает зависать. Важно знать, как можно исправить эту проблему и вернуть компьютер в рабочее состояние. В данной статье мы рассмотрим основные шаги, которые помогут вам справиться с зависанием Windows 10 после установки Anniversary Update.
Windows 10 — что делать, если система зависает после обновления
В сети все чаще появляется информация о том, что последнее обновление Anniversary Update для Windows 10 не так гладко, как ожидалось. Оказывается, что у некоторых пользователей возникают проблемы с зависанием системы после обновления до версии 1607. ПК успешно загружается, но после ввода пароля на экране входа Windows 10 зависает, не реагируя на курсор и клавиатуру. После перезагрузки ситуация повторяется. Иногда зависание происходит сразу после входа в систему, а иногда спустя несколько минут.
Эти проблемы активно обсуждаются на форумах, где появились несколько способов решения данной проблемы.
Важно! Нижеперечисленные методы предназначены исключительно для устранения проблемы с зависанием, возникшей после обновления Anniversary Update. Не используйте их в случае зависания Windows 10 по другим причинам. Следует отметить, что проблема с зависанием после последнего обновления Anniversary Update довольно сложная и может быть вызвана различными факторами, поэтому не гарантируется, что одно из предложенных решений поможет. Универсальное решение, вероятно, будет разработано только Microsoft и выпущено в виде обновления.
Мнение эксперта:
После установки обновления Anniversary Update многие пользователи столкнулись с проблемой зависания операционной системы Windows 10. Эксперты рекомендуют прежде всего попробовать перезагрузку компьютера. Если проблема повторяется, следует попробовать отключить все внешние устройства, такие как принтеры или внешние жесткие диски, и запустить систему в безопасном режиме. Далее стоит проверить наличие драйверов и обновлений для устройств, установленных на компьютере. В случае, если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту или обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
Способ №1 – удаление обновления KB3176929
Новое обновление KB3176929 содержит набор исправлений, которые призваны улучшить функциональность Windows 10 в версии 1607 (после обновления Anniversary Update). Некоторые пользователи отметили, что данное обновление может привести к зависанию операционной системы. Для некоторых пользователей проблема была решена путем удаления этого обновления.
Чтобы удалить обновление, щелкните правой кнопкой мыши на кнопку “Пуск” и выберите “Панель управления”. Затем перейдите на вкладку “Программы и компоненты”. Откроется стандартное окно, отображающее установленное программное обеспечение. В левом меню выберите “Просмотр установленных обновлений”.
В открывшемся окне отобразятся все установленные обновления. Найдите “Обновление для Microsoft Windows (KB3176929)”, выделите его, затем нажмите “Удалить” и перезагрузите компьютер.
Интересные факты
- Запуск средства устранения неполадок.В Windows 10 есть встроенный инструмент устранения неполадок, который может автоматически диагностировать и устранять проблемы с обновлениями. Для запуска этого инструмента перейдите в “Настройки” > “Обновление и безопасность” > “Устранение неполадок”, а затем нажмите “Обновления Windows”.
- Выполнение восстановления системы.Восстановление системы позволяет вернуть компьютер в рабочее состояние, откатив его до более ранней точки во времени. Это может быть полезно, если проблема с зависанием появилась после установки обновления Anniversary Update. Обратите внимание, что восстановление системы удалит все изменения, внесенные после точки восстановления.
- Переустановка Windows 10.В крайнем случае, если другие методы не работают, вы можете переустановить Windows 10. Это приведет к очистке жесткого диска и установке новой копии операционной системы. Перед переустановкой убедитесь, что вы создали резервную копию всех важных файлов.
Способ №2 – Установка драйвера Intel Rapid Storage Technology
Драйвер Intel Rapid Storage Technology отвечает за функционирование жестких дисков в режимах AHCI и RAID. В операционной системе Windows предусмотрены собственные версии драйверов, однако в случае отсутствия драйвера Intel, используются системные файлы. У некоторых пользователей возникли проблемы с зависанием Windows 10 после установки Anniversary Update из-за отсутствия указанного драйвера.
Если у вас ноутбук, рекомендуется искать драйвер на официальном сайте производителя в разделе с файлами для вашей модели. В случае, если драйвер не найден, его можно загрузить с сайта Intel.
После установки драйвера необходимо выполнить перезагрузку компьютера. Это позволит устранить проблему с зависанием Windows 10.
Способ №3 – Создание новой учетной записи пользователя в безопасном режиме
Пользователь jaySeraph с форума Reddit поделился своим собственным методом решения проблемы с зависанием компьютера. Его подход заключается в запуске ПК в безопасном режиме, создании новой учетной записи пользователя, удалении антивирусных программ, сканировании системы с помощью Windows Defender и последующей перезагрузке в обычном режиме.
Шаг 1.Запустите компьютер в безопасном режиме. Это можно сделать до входа в систему. На экране входа в систему удерживайте клавишу Shift на клавиатуре и нажмите на значок Питание (Завершение работы) в правом нижнем углу, затем выберите «Перезагрузка». ПК перезагрузится в режиме восстановления – выберите «Устранение неполадок – Дополнительно – Параметры загрузки».
Выберите перезагрузку системы, затем на экране выбора загрузки нажмите «4» для входа в безопасный режим.
Шаг 2.После входа в Windows откройте приложение «Параметры» и перейдите к разделу с пользователями. Создайте новую учетную запись пользователя (без входа в учетную запись Microsoft).
Шаг 3.Если на компьютере установлены программы безопасности или антивирусное ПО, удалите их.
Шаг 4.Выйдите из текущей учетной записи и войдите в систему через новую учетную запись пользователя.
Шаг 5.Перейдите в раздел Параметры через меню Пуск и выберите Обновление и безопасность – Защитник Windows. Отключите «Автоматическую отправку образцов».
Шаг 6.Запустите Защитник Windows через поисковую строку (введите соответствующее название) и разрешите обновление определений вирусов. Выполните быстрое сканирование системы на наличие угроз.
Шаг 7.После завершения сканирования перезагрузите компьютер в обычном режиме и войдите под своей учетной записью, которую использовали ранее.
После выполнения этих шагов проблема в большинстве случаев должна быть устранена. Если проблема с зависанием Windows сохраняется, попробуйте другие методы решения.
Способ №4 – Отключение службы AppXsvc в Редакторе реестра
Многие пользователи сообщают, что отключение службы AppXsvc помогло им избавиться от проблем с зависанием системы после обновления Anniversary Update. Эта служба отвечает за поддержку приложений, загруженных из Магазина Windows. Кроме того, помимо зависания системы, AppXsvc может значительно нагружать процессор.
Для отключения данной службы необходимо перезагрузить компьютер в безопасном режиме. Как это сделать, описано ниже. После входа в безопасный режим нажмите комбинацию клавиш Windows + R, а затем в открывшемся окне “Выполнить” введите следующую команду:
regedit
Подтвердите выполнение команды, нажав Enter. В открывшемся Редакторе реестра перейдите по следующему пути, расположенному в левой части окна:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesAppXSvc
Выберите запись AppXSvc слева и обратите внимание на правую часть окна Редактора. Здесь содержатся записи, относящиеся к данному разделу. Найдите запись “Пуск” и дважды щелкните по ней, чтобы изменить значение. Установите значение на “4”. После внесения изменений нажмите ОК, закройте Редактор реестра и перезагрузите компьютер в обычном режиме.
Способ №5 – Отключение служб поиска и предварительной загрузки в память
Некоторые пользователи успешно решили проблему с зависанием, отключив две определенные службы:
- Windows Search;
- Предварительная загрузка в память.
Однако стоит помнить, что их отключение может повлечь определенные негативные последствия. Служба Windows Search отвечает за индексацию файлов на диске для быстрого поиска. Отключение этой службы может сказаться на скорости поиска файлов через поисковую систему Windows.
Чтобы отключить службу, сначала перезагрузите систему, а затем нажмите комбинацию клавиш Windows + R. В появившемся окне введите команду:
services.msc
Откроется окно управления службами. Найдите первую из упомянутых выше служб (Windows Search).
Дважды кликните на ней, чтобы открыть её свойства. Выберите “Остановить”, а затем установите тип запуска на “Отключено”. Повторите те же действия для второй службы (Предварительная загрузка в память). После завершения этой процедуры перезагрузите компьютер.
Способ №6 – Восстановление предыдущей версии Windows 10 (удаление Anniversary Update)
Если ни одно из вышеперечисленного не помогло решить проблему с зависанием компьютера после установки обновления Anniversary Update, то единственным выходом будет удалить это обновление и вернуться к предыдущей версии Windows 10. Во время установки Anniversary Update автоматически создается резервная копия предыдущей версии операционной системы, поэтому вернуться к ней довольно просто.
Даже если ваш компьютер зависает сразу после входа в систему, вы сможете это сделать без особых сложностей. Включите компьютер и дождитесь появления экрана входа в систему. На этом экране нажмите и удерживайте клавишу Shift, затем щелкните по значку Питание (в правом нижнем углу) и выберите «Перезагрузка».
Система перейдет в меню восстановления. Выберите «Дополнительные параметры – Восстановить предыдущую сборку». Далее следуйте инструкциям, появляющимся на экране. Windows 10 проведет вас шаг за шагом через процесс восстановления системы до предыдущей версии.
После отката к предыдущей версии Windows 10 (без обновления Anniversary Update) рекомендуется временно отключить установку обновлений (Отложить обновления), пока не будет выпущен патч от Майкрософт, исправляющий проблемы с зависанием.
Способ №7 – Проверка и исправление ошибок диска с помощью инструмента CHKDSK
Проверка и исправление ошибок на жестком диске может помочь в случае, если Windows 10 начал зависать после установки Anniversary Update. Для этого можно воспользоваться встроенным инструментом CHKDSK (Check Disk).
1. **Откройте командную строку с правами администратора**: Нажмите Win + X и выберите “Командная строка (администратор)”.
2. **Запустите CHKDSK**: В командной строке введите команду chkdsk C: /f /r /x (где C – буква диска, на котором установлена Windows). Нажмите Enter. Система может запросить перезагрузку компьютера для запуска CHKDSK.
3. **Дождитесь завершения проверки и исправления ошибок**: CHKDSK начнет сканирование диска на наличие ошибок и исправит их, если это возможно. Этот процесс может занять некоторое время, особенно если на диске много данных.
4. **Перезагрузите компьютер**: После завершения CHKDSK перезагрузите компьютер для применения изменений.
5. **Проверьте работу системы**: После перезагрузки проверьте, работает ли Windows 10 стабильно после установки обновления. Если проблема с зависанием сохраняется, можно попробовать другие методы из списка.
Проверка и исправление ошибок диска с помощью CHKDSK может помочь устранить причины зависаний системы после установки обновления Anniversary Update.
Частые вопросы
Что делать если виндовс 10 завис на обновлении?
Отмените выбор получения обновлений для других продуктов Microsoft при обновлении Windows.Временно отключите Защитник Windows.Запустите Центр обновления Windows в чистой загрузке.Воспользуйтесь средством устранения неполадок Microsoft.Перезапустите службу Центра обновления Windows.12 окт. 2023 г.
Как отменить обновление Windows 10 если оно уже идёт?
Нажмите сочетание клавиш Win + R и введите команду gpedit. msc. В открывшемся окне перейдите по пути: Конфигурация компьютера >, Административные шаблоны >, Компоненты Windows. Кликните два раза на «Центр обновления Windows», затем выберите пункт «Настройка автоматического обновления» и задайте статус «Отключено».
Что делать если виндовс долго обновляется?
Перезагрузите компьютер Если обновление Windows 10 долго обновляется, одним из способов решения проблемы может быть перезагрузка компьютера. Перезагрузка поможет сбросить временные настройки и восстановить нормальную работу системы.
Как отключить обновления на Windows 10?
Откройте редактор групповой политики (gpedit. msc) и перейдите в раздел “Конфигурация компьютераАдминистратор istrative TemplatesWindows ComponentsWindows updateConfigure Automatic Обновления”.Явно задайте для политики значение “Отключено”.12 янв. 2024 г.
Полезные советы
СОВЕТ №1
Попробуйте перезагрузить компьютер в безопасном режиме. Для этого зажмите клавишу Shift и кликните на кнопку Перезагрузка в меню Пуск. Затем выберите “Отладочные параметры” -> “Дополнительные параметры” -> “Загрузка в безопасном режиме”.
СОВЕТ №2
Проверьте наличие обновлений драйверов для вашего оборудования. Иногда проблемы с зависанием могут быть вызваны несовместимостью драйверов с новой версией Windows 10.
СОВЕТ №3
Попробуйте отключить временно антивирусное программное обеспечение. Некоторые антивирусы могут мешать установке обновлений и вызывать зависания системы.