Большинство Российских операторов ip телефонии этот формат (+7) не понимают и ждут номера начинающегося на 8.
Для замены +7 на 8 в Elastix необходимо внести изменения в файл extensions_custom.conf.
Для этого входим в панель управления Elastix, закладка PBX -> Tools, меню Asterisk File Editor. Листаем и находим необходимый нам файл extensions_custom.conf, и открываем его, нажав левой кнопкой мыши.
Находим в файле строку [from-internal-custom] и сразу после неё добавляем строку:
exten => _+7XXXXXXXXXX,1,GoTo(outbound-allroutes,8${EXTEN:2},1)
Нажимаем Save.
Изменения вступят в силу после перезагрузки Астериска. Самый простой способ перезагрузить Астериск закладка PBX -> Tools, меню Asterisk-Cli, в поле Command ввести
#reload
и нажать кнопку Execute.