При обновлении операционной системы с Windows 7 на Windows 10 многие пользователи сталкиваются с неприятной проблемой – появлением ошибки с кодом 0x80131500 при попытке открыть магазин приложений. Эта статья предлагает решение для данной проблемы, помогая пользователям быстро и эффективно устранить возникающую ошибку и продолжить пользоваться функционалом магазина Windows 10 без препятствий.
Способ 1: Приложение Windows store Apps troubleshooter
Инструмент для устранения неполадок в приложениях Windows Store может автоматически выявить и исправить определенные проблемы, возникающие при работе с магазином Windows 10.
Вы можете загрузить приложение, перейдя по ссылке:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/run-the-troubleshooter-for-windows-apps
Мнение эксперта:
При возникновении ошибки с кодом 0x80131500 при попытке войти в магазин Windows 10, эксперты считают, что проблема может быть связана с временными сбоями в работе магазина или с неполадками в сетевом подключении у пользователя. Рекомендуется начать с простых шагов, таких как перезагрузка устройства, проверка интернет-соединения и обновление системы. В случае, если проблема сохраняется, стоит обратиться к специалистам или обратиться в службу поддержки Windows для получения дополнительной помощи.
Способ 2: Перезагрузка магазина Windows 10
Для исправления ошибки с кодом 0x80131500 предпримем следующие шаги:
- Откройте окно “Выполнить”, нажав комбинацию клавиш Win+R
- Введите команду wsreset.exe и нажмите Enter.
После этого проверьте, исчезла ли ошибка 0x80131500 при входе в магазин Windows 10.
| Причина | Решение |
|---|---|
| Поврежденный кеш магазина Windows | Сбросить кеш магазина Windows |
| Отсутствуют или повреждены файлы системы | Запустить средство проверки системных файлов (SFC) и средство проверки образов развертывания и обслуживания (DISM) |
| Неверные настройки даты и времени | Установить правильные дату и время |
| Конфликт антивирусного программного обеспечения | Временно отключить антивирусное программное обеспечение |
| Некорректный вход в учетную запись Microsoft | Выйти и снова войти в учетную запись Microsoft |
Интересные факты
- Ошибка 0x80131500 часто вызвана повреждением пакета Microsoft Store– Проверить и восстановить пакет можно с помощью команды PowerShell “Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Reset-AppxPackage”
- Вирусные инфекции и вредоносное ПО также могут вызывать эту ошибку– Просканируйте систему надежным антивирусом, чтобы обнаружить и удалить любые вредоносные программы.
- Очистка кеша магазина Windows 10 может решить проблему– Нажмите Win + R, введите “wsreset.exe” и нажмите Enter, чтобы сбросить кеш магазина и восстановить его до исходного состояния.
Способ 3: Исправление ошибки через Powershell
Откройте строку поиска на панели задач или нажмите Win + S, затем введите “powershell”. Найдите соответствующую запись в результатах поиска, нажмите правой кнопкой мыши и выберите “Запуск от имени администратора”.
В консоли PowerShell введите или вставьте следующую команду:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
После выполнения команды закройте PowerShell и перезагрузите компьютер. После перезапуска ошибка магазина с кодом 0x80131500 должна быть устранена.
Способ 4: Добавление DNS-серверов Google
Если предыдущий метод не дал результатов, попробуйте исправить проблему, указав DNS-серверы Google.
Щелкните правой кнопкой мыши на значок подключения к сети на панели уведомлений и выберите “Центр управления сетями и общим доступом”. Перейдите в раздел “Изменение параметров адаптера” слева. Найдите “Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)” в новом окне и нажмите “Свойства”.
Читайте также:
В разделе “Использовать следующие адреса DNS-серверов” добавьте предпочтительный 8.8.8.8 и альтернативный 8.8.4.4 – это DNS-серверы Google, которые можно использовать свободно.
Подтвердите изменения, нажав “ОК”, и закройте все вкладки.
Способ 5: Инструмент DISM
Проблема с кодом 0x80131500 может возникнуть из-за повреждения системных файлов на вашем компьютере. Для их восстановления рекомендуется использовать инструмент DISM.
Служба обслуживания образов развертывания и управления (DISM) представляет собой утилиту, предназначенную для исправления ошибок, связанных с повреждением Windows 10, если таковые имеются.
Чтобы начать процесс, откройте меню Пуск правой кнопкой мыши и выберите “Командная строка (администратор)”. Затем введите следующую команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, повторяется ли ошибка с кодом 0x80131500 при открытии магазина Windows 10.
Способ 6: Создание новой учетной записи пользователя
Проблема магазина Windows 10 с кодом ошибки 0x80131500 может возникнуть из-за повреждения файлов учетной записи пользователя. Для проверки этой причины ошибки создайте новую учетную запись пользователя.
Для этого нажмите на кнопку “Пуск”, выберите “Параметры”, затем “Учетные записи”. Перейдите в раздел “Другие пользователи” и справа выберите “Добавить пользователя для этого компьютера”.
После этого войдите в систему под новой учетной записью и проверьте работу магазина Windows 10.
Способ 7: Обновление Windows 10 до последней версии
Если вы столкнулись с ошибкой 0x80131500 при попытке входа в магазин Windows 10, одним из способов решения проблемы может быть обновление операционной системы до последней версии. Новые версии Windows 10 содержат исправления ошибок и улучшения, которые могут помочь в решении проблемы с доступом к магазину.
Для обновления Windows 10 до последней версии выполните следующие шаги:
1. Нажмите на кнопку “Пуск” и выберите “Настройки” (иконка шестеренки).
2. В открывшемся окне “Настройки” выберите раздел “Обновление и безопасность”.
3. Перейдите на вкладку “Windows Update” в левой части окна.
4. Нажмите на кнопку “Проверить наличие обновлений” и дождитесь завершения поиска обновлений.
5. Если доступны обновления, нажмите на кнопку “Установить сейчас” и дождитесь завершения процесса обновления.
После завершения обновления перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в магазин Windows 10. Обновление операционной системы до последней версии может помочь в исправлении ошибки 0x80131500 и обеспечить более стабильную работу магазина приложений.
Частые вопросы
Что делать если Microsoft Store выдает ошибку?
Сброс кэша Microsoft Store: нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Запуск, введите wsreset. … Убедитесь, что в Windows установлено последнее обновление. … Проверьте параметры времени и местоположения.
Как исправить магазин Windows 10?
Запустите средство устранения неполадок. Нажмите кнопку Пуск , выберите Параметры >, Обновление и безопасность >, Устранение неполадок, затем в списке выберите Приложения Магазина Windows >, Запустить средство устранения неполадок.
Как установить Microsoft Store через PowerShell?
Запустите PowerShell или Терминал от имени Администратора, используя контекстное меню кнопки «Пуск».Введите команду Get-AppxPackage
windowsstore-AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppxManifest.xml”} … Дождитесь завершения установки пакета.13 окт. 2023 г.
Что такое код ошибки 0x80072EFD?
Произошла ошибка 0x80072EFD при попытке установки игры Xbox Game Pass на устройство с Windows 10. Проверьте подключение к Интернету. Не удается подключить вас к службе. Это может указывать на наличие проблем с сетевым подключением.
Полезные советы
СОВЕТ №1
Перезагрузите устройство. Иногда ошибка 0x80131500 может быть вызвана временным сбоем в системе. Попробуйте перезагрузить компьютер или устройство и повторите попытку входа в магазин Windows 10.
-
Читайте также:
СОВЕТ №2
Проверьте интернет-соединение. Убедитесь, что у вас стабильное подключение к интернету. Проблемы с сетью могут привести к ошибке 0x80131500 при попытке доступа к магазину Windows 10.
СОВЕТ №3
Обновите операционную систему. Убедитесь, что ваш Windows 10 обновлен до последней версии. Некоторые ошибки, включая 0x80131500, могут быть исправлены с помощью установки последних обновлений.
